Умови повернення та обміну товарів

Ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення товару належної якості:

  • Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання.
  • Повернення можливе, навіть якщо товар не має дефектів, але не підійшов покупцеві.
  • Важливо:
    • товар не використовувався,
    • упаковка не пошкоджена,
    • збережена повна комплектація.
  • Доставка повернення здійснюється за рахунок покупця.
  • Повернення оформлюється через компанію “Нова Пошта” або за адресою: м. Київ, пр. Повітрофлотський, 90

Повернення товару неналежної якості:

  • Якщо виявлено дефект протягом гарантійного терміну — покупець має право:
    • на повернення коштів
    • або заміну товару
  • Повідомлення про виявлення дефекту слід надіслати впродовж 24 годин з моменту отримання на email: f-start@ukr.net або за телефоном: +380663060101
  • Доставка такого товару — за рахунок магазину

Повернення коштів:

  • Кошти повертаються на банківську карту покупця протягом 5 робочих днів після отримання повернення.

З усіх питань звертайтесь:

+380663060101 або на email: info@sag.net.ua